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Primal — FAQ

Deux cas fr&#xE9;quents :
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<li>C&apos;est ton abonnement : &#xE0; la commande, tu as choisi la livraison automatique ; c&apos;est ton renouvellement pr&#xE9;vu. Tu peux d&#xE9;caler ou sauter le suivant depuis ton espace abonn&#xE9;.</li>
<li>C&apos;est ton guide num&#xE9;rique : un e-mail &#xAB; commande exp&#xE9;di&#xE9;e &#xBB; peut concerner l&apos;envoi de ton guide offert. Ce n&apos;est pas une nouvelle commande.</li>
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Deux cas fréquents :
<ul>
<li>C'est ton abonnement : à la commande, tu as choisi la livraison automatique ; c'est ton renouvellement prévu. Tu peux décaler ou sauter le suivant depuis ton espace abonné.</li>
<li>C'est ton guide numérique : un e-mail « commande expédiée » peut concerner l'envoi de ton guide offert. Ce n'est pas une nouvelle commande.</li>
</ul>
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J'ai reçu un e-mail de commande alors que je n'ai rien commandéMis à jour il y a 3 heures